天博网站贵阳一女子网购“新飞”电暖炉却没有品牌logo
天博网站贵阳一女子网购“新飞”电暖炉却没有品牌logo刘女士家里一直使用的是新飞牌的电暖炉,之前的一台用了11年,最近才坏掉。想到该品牌质量还可以,11月1日天博最新,她在某宝平台上浏览该品牌的电暖炉,最后在一家店名为“新飞生活电器工厂”的店,购买了一款价格为949元的电暖桌家用正方形烤火炉(简称电暖炉)。由于当天双十一活动,刘女士最终以702元购买。
11月4日,刘女士收到了电暖炉。但是来来回回看了几遍,她也没有看到电暖炉上有任何新飞的标志。只有外包装上一个不起眼的角落,用透明胶贴着“新飞”两个字,而且字体是喷涂在透明胶上的。另外,其生产地址不在河南,在贵州省六盘水市。
11月5日当天,刘女士电话到河南新飞售后进行咨询。有关电暖炉的问题,对方都能够逐一解答,但她把六盘水厂址报给对方后,对方表示此公司名不在他们的目录当中。
11月6日,她继续给对方反映,结果与之前的新飞售后工作人员的回复完全不一样,这名工作人员表示,关于电暖炉的事情没办法处理售后,让她打包装盒上或者说明书上的电话进行咨询,但问题是,包装盒上以及说明书上没有任何电话。
“包装盒上虽贴有新飞的标志,但新飞售后又无法处理,那我买这产品就没有任何意义,我要的就是这个品牌背后的保障。”刘女士感到很是无奈。
就刘女士反映的问题天博最新,记者先是联系了淘宝店“新飞生活电器工厂”客服。掌柜名“夏新空调品讯企业店”。
对于刘女士提出的几个质疑,该工作人员表示,授权书是他们公司跟新飞签的,他们公司合作的工厂在六盘水。
同样,对于刘女士提出的质疑,她也表示天博最新,他们的生产工厂在贵州,是新飞授权给正规的代工工厂生产的,经过国家质检,没有任何问题。
对于电暖炉为什么没有新飞字样?该工作人员也解释说,这个是工厂这边出厂的时候没有印上去,他们已经反馈领导,跟工厂交涉了,但是是有新飞的授权的。
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