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文章出处:网络 人气:发表时间:2023-05-19 02:56
天博最新西海都市报数字报刊平台本报讯(记者刘婷婷通讯员张春秀)4月11日,记者从民和回族土族自治县消协了解到,日前通过消协工作人员的努力,一场走了三年维权之路的消费纠纷,最终在民和县消协的调解下,得到满意的结果。
今年3月16日,民和县消协接到川口镇马女士投诉称:2008年8月16日天博官网天博官网,马女士在民和某电器商行购买了一台美的电磁炉,价格450元,使用到2009年7月19日电磁炉发生故障,不能正常使用,当日马女士便到该商行去修理,在此期间,马女士多次催问和交涉天博官网,该商行以到仓库寻找为理由进行推诿,时过近三年,双方未达成一致协议。
接到投诉后,县消协工作人员立即到该商行进行调查,经查:电磁炉在维修期间,该商行给马女士提供了一台周转炉使用,后来周转炉也坏了,也在维修,由于时隔三年之久,维修人员变动,电磁炉不知去向。消协工作人员在依据法律法规作出调解的同时辅之以说理说情的方式,最终该商行当场给马女士赔偿了同型号的电磁炉一台。至此这经历三年的维权纠纷终于获得了解决。
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