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天博官网查品牌维修电话br本报讯记者俞韡岭市民袁先生向本报维权热线反映称,近日在某搜索引擎上搜到一个西门子冰箱特约维修电话,但发现上门维修人员虽保证换一个压缩机只要670元,但实际却在其不知情的情况下收了其家里人810元。袁先生无奈表示遇到了“李鬼”,希望通过本报提醒其他市民切勿上当。记者从“西门子家电”客服处了解到天博入口,西门子家电官方全国统一24小时客服热线。客服提醒消费者,查品牌维修电话,最好上品牌官网查询,避免上当受骗。
3月9日,袁先生发现家中冰箱不制冷的现象已持续三四天,因此在某搜索引擎上找到了一个“西门子冰箱特约维修”的号,为。据悉,袁先生当天打通后,维修人员刘师傅第二天中午便上门维修。
袁先生回忆道,陈师傅上门时并未佩戴任何证件,也未穿工作服,对自家冰箱看了一会儿就告诉他是冰箱的压缩机坏了,需要回公司拿配件,下午就能换,但需要收费670元。袁先生说,因自己下午有事要外出天博入口,便向陈师傅反复确认“是不是只要670元就能搞定”,得到确认后便将700元现金交给了家中年过九旬的母亲。
“但是我3月10日晚点钟回家后发现,自己好像被骗了!”原来,袁先生回到家后摸了摸冰箱发现并不算制冷,从母亲那儿得知陈师傅下午5点多才来换,而更令他不满的是,陈师傅最终收了他810元,比之前说好的670元多出了140元,而陈师傅留给袁先生的只是一张并无公司盖章的收据。
袁先生说,自己已不指望从“李鬼”那儿讨回损失,他希望能通过本报让更多消费者知道这个号码,别让更多人受到欺骗。
当记者拨打号码天博入口,询问“是否是西门子家电特约维修电话时”,接线员听了后什么话也没说就挂了电话,随后记者再也无法拨通该号码。此后,记者又尝试联系陈师傅留给袁先生的手机号,但发现该号码为空号。
记者随后在“西门子家电客户服务”官博获悉,西门子家电的官方全国统一24小时客服热线,而西门子家电客服也向记者表示,的确有很多假冒西门子家电的客服热线。“希望西门子家电用户认准该号码,避免上当受骗,以保证权益。”客服还提醒广大品牌家电用户,上品牌官网查询售后服务电话最令人放心。
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